|
Sidosryhmä
|
Pääasialliset odotukset
|
Pääasialliset osallistamistoimet
|
|
Työntekijät
|
Turvallinen työympäristö; vakaa työnantaja; hyvät johtamiskäytännöt; kilpailukykyiset edut; hyvä maine ja yritysimago; avoin viestintä johdon kanssa.
|
Henkilöstön kehitysarvioinnit; työtyytyväisyyskyselyt; koulutusohjelmat; sisäinen viestintä (intranet ja henkilöstölehdet); kansalliset lakisääteiset työntekijäelimet; eurooppalainen yritysneuvosto.
|
|
Asiakkaat ja loppukäyttäjät
|
Tuotteen toiminta ja laatu, hinta; selkeät liiketoimintarakenteet ja vastuut; tuoteturvallisuus; vastuullisuus ja eettinen toiminta koko toimitusketjussa; tuotteiden ympäristöjalanjälki; konsernin taloudellinen tulos sekä kestävän kehityksen strategia
|
Laadukkaat tuotteet ja palvelut; henkilökohtaiset yhteydet; asiakastyytyväisyyskyselyt; koulutus, yhteistyöprojektit; messut ja seminaarit; Internet, julkaisut ja vuosikertomukset; tuotetiedot ja elinkaarilaskelmat.
|
|
Osuuskunnan jäsenet
|
Hyvä ja vakaa investointien tuotto; jatkuva puun kysyntä; avoin viestintä johdon kanssa.
|
Laadukkaat tuotteet ja palvelut; oma yhteyshenkilö; palveluja koskeva tyytyväisyyskysely, tapahtumat, Internet ja ekstranet, jäsenlehti.
|
|
Raaka-aineiden ja palvelujen toimittajat
|
Aktiivinen vuoropuhelu hankintaorganisaation ja toimittajan kanssa; pitkäaikaissopimukset; konsernin kannattavuus; hyväksyttävät maksuehdot.
|
Kokoukset ja neuvottelut; toimittaja-arvioinnit ja -auditoinnit; kumppanuusprojektit; Internet ja ulkoiset julkaisut.
|
|
Pääoma- ja velkasijoittajat, analyytikot
|
Vakaa investointien tuotto; avoin ja läpinäkyvä vuoropuhelu johdon kanssa.
|
Yhtiökokous; kokoukset ja esittelykiertueet; Capital Markets Day -tapahtuma; vuosikertomukset ja osavuosikatsaukset; pörssi- ja lehdistötiedotteet; Internet ja ulkoiset julkaisut; kyselyt.
|
|
Yhteiskunta, paikallisyhteisöt ja hallitusten ulkopuoliset organisaatiot
|
Vakaa työnantaja; hyvä naapuri; avoin ja läpinäkyvä viestintä konsernin kanssa; lakien ja säännösten noudattaminen; konsernin taloudellinen tulos sekä kestävän kehityksen strategia
|
Kokoukset; viranomaisraportointi; vuosikertomukset ja osavuosikatsaukset; pörssi- ja lehdistötiedotteet; Internet; sidosryhmäpalaute; imagoselvitykset; yhteistyöprojektit; sponsorointi; esittelyt; vierailut.
|
|
Ammattiliitot ja organisaatiot
|
Jäsenyys; aktiivinen osallistuminen päätöksentekoon.
|
Säännölliset henkilökohtaiset yhteydet; toimintaan osallistuminen; lobbausohjelmat; tiedon jakaminen.
|
|
Media
|
Läpinäkyvä lähestymistapa johtamiseen; aktiivinen ja avoin viestintä.
|
Kokoukset ja haastattelut; lehdistötapahtumat ja vierailut; vuosikertomukset ja osavuosikatsaukset; julkaisut; Internet; pörssi- ja lehdistötiedotteet; imagoselvitykset; sidosryhmäpalautetta kokoavat kyselyt.
|